Web8 jul. 2015 · NPS는 Net Promoter Score의 약자이다. 우리말이 궁금해서 찾아보니 ‘순수추천고객지수’로 직역이 되어 있는데, 편의상 계속 NPS라고 지칭하도록 하겠다. NPS는 간단히 말해 고객 충성도를 나타내는 지표이다. 2003년 Bain & Company라는 컨설팅회사에 재직하던 Fred Reichheld 라는 컨설턴트가 Havard Business Review에 ‘ The One Number … WebIntegrations with the world's leading business software, and pre-built, expert-designed programs designed to turbocharge your XM program. Overview Solution Type Integrations XM Solution Automated Projects XM Solution Guided Programs Survey Templates Popular Solutions Salesforce Integration Marketo Integration NPS Survey
Belang en gebruik van de Net Promoter Score (NPS)
WebDe NPS wordt tegenwoordig door heel wat grote bedrijven gehanteerd als customer feedback instrument. Ze geeft je organisatie een duidelijk kengetal dat voor alle … WebSurveyMonkey kan de NPS-score voor u berekenen. Als u onze NPS- enquêtesjabloon gebruikt, berekenen wij uw Net Promotor Score voor u. Zo hoeft u niet langer naar uw … i could have had it all song
NPS: voor- en nadelen SurveyMonkey
Web5 jan. 2024 · Bereken je NPS - Gebruik de NPS berekeningsformule om het % detractors van het % promoters af te trekken. Deel dit door het totale aantal responsen en … Broadsheet is een aanduiding voor een bepaald papierformaat van kranten. Het is dubbel zo groot als tabloid. Een broadsheetkrant meet 749 mm bij 597 mm (29,5 bij 23,5 inch). Kranten van het broadsheetformaat treft men voornamelijk aan in de Angelsaksische landen, het broadsheetformaat is dan ook in Engeland ontstaa… Web31 jan. 2024 · NPS = (% of Promoters) – (% of Detractors) The value of NPS ranged between -100 and 100. A positive score indicates that you have more promoters than detractors while a negative score means the percentage of detractors is higher than promoters. Higher NPS is desirable and ensures your business is moving in the right … i could have loved gold